• أبحاث رائدة
    About the Royal Free Hospital

مقابلة الفريق

إلى ضيوف صفحتنا الأكارم،

تحية طيبة،

أتمنى أن تكون صفحات مجلتنا الألكترونية قد نالت إعجابكم وقدمت لكم المعلومات التي تطمحون إليها.

نود إعلامكم بأن رعايتنا لمرضانا في مستشفى رويال فري – الجناح الخاص تبدأ لحظة الاتصال بنا. فريق العمل المدرب والمتخصص والناطق باللغة العربية يجيب على جميع استفساراتكم ويزودكم بكل ما يلزم من وثائق حتى قبل حضوركم إلى المستشفى. فريق العمل يعمل على مدار الساعة ويلتزم برعايتكم فور وصولكم إلى المستشفى ويقوم بترتيب كل ما يلزم حتى انتهاء فترة استشفائكم وعودتكم إلى أرض الوطن بعون الله ورعايته.

شعارنا، خدمة طبية رائدة ومتميزة، وإشراف إداري متكامل،

مع تحياتي
سوزان حمصي
المديرة التنفذية – القسم الدولي
مستشفى رويال فري – الجناح الخاص

Meet the team

 السيدة سوزان حمصي
مديرة القسم الدولي والتطوير

الآنسة منى العجمي
مسؤولة التنسيق والإحالات لشؤون المرضى

السيد بلال محمد
منسق شؤون المرضى

السيدة صافيناز منصور
منسقة شؤون المرضى

الآنسة خاتون ليث
مترجمة اللغة العربية

من نحن

تملك وحدة العلاج الخاص في مستشفى رويال فري على فريق متميز يركز فقط على المرضى من منطقة الشرق الأوسط. حيث يعتبر مكتب اتصال المرضى الدولي هو نقطة الاتصال الرئيسية للمريض والملحقيات الطبية في لندن والأقسام ضمن المستشفى والاستشاريين. نقدم كل الدعم اللازم للمرضى وأسرهم طوال فترة علاجهم في المستشفى.

من لحظة بدء الإحالة إما عن طريق المريض من بلده إو عبر الإنترنت، بالهاتف، بالفاكس أو عن طريق مكاتب ملحقيات الشرق الأوسط في لندن، يسعى مكتب اتصال المرضى الدولي  بالتعاون مع الفرق الطبية في رويال فري نحو ضمان إقامة سلسة ومريحة للمريض طوال فترة رحلته معنا.

الخدمات التي يقدمها مكتب اتصال المرضى الدولي

  • تنسيق مسار علاج المريض من لحظة تلقينا الاستفسار
  • حجز وترتيب المواعيد والقبول في العيادات الخارجية
  • حجز جميع الاختبارات والفحوصات التشخيصية
  • المساعدة في عملية تقديم طلب تأشيرة الدخول إلى المملكة المتحدة
  • خدمة الترجمة العربية الاحترافية المجانية على مدار 24 ساعة، سواء لمرضى العيادات الخارجية أو المرضى المقيمين
  • تسهيل إلاحالات المرجعية إلى التخصصات الطبية الأخرى في الوقت المناسب
  • تحديث التقارير الطبية
  • حزمة تؤخذ إلى المنزل بما فيها نسخ عن جميع التقارير والفحوصات والأشعات الخاصة بالمريض الذي خضع لها في المستشفى بما في ذلك متابعة تلقي العلاجات في بلده الأم
  • ترتيب حجز الفندق عند الطلب
  • خدمة النقل من وإلى المطار إما عن طريق سيارة أجرة أو سيارة إسعاف عند الطلب

مسار إحالة مريض من منطقة الشرق الأوسط

  • مسار الإحالة (تقرير طبي كامل عن إمكانية توفر وخطة ومدة العلاج / التكلفة / حجز فندق / خطاب تأشيرة
  • مسار المرضى بمجرد وصولهم إلى مستشفى رويال فري لتلقي العلاج
  • ما بعد العلاج وعند عودته إلى وطنه (إعطاء التقارير الطبية والأشعات والعلاجات/ المواصلات / سيارة إسعاف / سيارة)عند الطلب