رحلة المريض

Preparing for your admission

التحضير لدخولك إلى المستشفى

لقد اعتدنا على أن نتبوأ مركزاً ريادياً في الأبحاث والعلاجات منذ العام 1828 ولا زلنا نواصل الصدارة في إدخال التحسينات على قطاع الرعاية الصحية في القرن الواحد والعشرين، بدءً بعلاجات أمراض السرطان الموجهة وصولاً إلى العمليات الجراحية الجديدة. وإلى جانب تقديمنا لمجموعة استثنائية وموسّعة من الخدمات للمرضى، فإننا في حرم كلية الطب الجامعية نعكف على إجراء الأبحاث الطبية المهمة، ومعظم هذه الأبحاث تتميز بصبغتها الدولية. كما إننا نختصّ بتدريب الأطباء والممرضين والقابِلات والعديد من أخصائيي الرعاية الصحية وذلك بصفتنا عضواً مؤسساً في شبكة العلوم الصحية الأكاديمية (شراكة جامعة كوليدج لندن UCL Partners).

الحصول على الرعاية في مجالات أخرى

إن إجراء علاجك كمريض خاص يتيح لك الوصول إلى جميع المرافق والحصول على أحدث العلاجات والتقنيات التي تقدمها مؤسسة مستشفى رويال فري. وبالتالي فقد نقوم بمعالجتك، أو نقلك إلى جناحٍ آخر من أجنحة المستشفى في مرحلة ما أثناء إقامتك في المستشفى وذلك لضمان حصولك على أفضل مستوىً ممكن من الرعاية الصحية. وكمثال على هذه الأجنحة الأخرى، نذكر: قسم التصوير الشعاعي، ومختبرات القسطرة، وغرف العمليات وأجنحة الرعاية الحرجة. وفي حال تقرر نقلك إلى جناح آخر من أجنحة المستشفى لمواصلة الرعاية، فسنقوم بإيداع مقتنياتك الشخصية وأغراضك في قسم خاص، أو يمكنك أن ترتب الأمر مع أحد أقاربك ليأتي ويأخذها منك إلى منزلك.

خدمات العلاج

تحظى وحدة رعاية المرضى الخصوصيين بقدرتها على الوصول إلى جميع خدمات العلاج، بما في ذلك العلاج الطبيعي، والعلاج الوظيفي (علاج المريض بإعطائه عملاً يدوياً)، والعلاج بالتغذية والعلوم الغذائية وعلاج النطق واللغة. وإن لزم الأمر، فسيقوم مستشار الرعاية الصحية المسؤول عن حالتك بإحالتك إلى القسم المعني؛ حيث يتوفر لدينا كادر متفانٍ من أخصائيو العلاج الطبيعي ممن سيتولون الإشراف على حالتك ومساعدتك خلال إقامتك في مستشفانا.

أما المرضى الذين يحتاجون إلى مستوىً متقدّم من المراقبة، فسيجري نقلهم إلى غرفة مخصصة تقع ضمن جناح الطابق الثاني عشر إلى الجانب الغربي، ومن ثم يُعاد نقله من مرافق الأسرّة الخاضعة للمراقبة وذلك بمجرّد أن تتحسن حالة المريض السريرية.

كما تخضع جميع الغرف للفحص والتنظيف قبل إدخال المريض إليها، بحيث نضمن بقاء جميع الغرف والأماكن المشتركة داخل الجناح نظيفة ومرتبة وتلبي أعلى المعايير في هذا الشأن. كما يجري التفتيش على النظافة وسُبل مكافحة العدوى بشكل دوري وصارم من قبل فريق الإدارة السريرية العليا في جميع الأقسام السريرية. تتوفر جداول النظافة والمواعيد المقررة للتفتيش على النظافة في كل جناح لأغراض اطلاع المرضى عليها.

الزيارات

مواعيد الزيارة في المستشفى غير مقيدة بوقت أو مدة محددة، ولكننا مع ذلك نطلب من جميع الزوار مغادرة المستشفى بحلول الساعة العاشرة مساءً لأسباب تتعلق بالأمان. وهناك بعض القيود على اصطحاب الأطفال إلى المستشفى أثناء الزيارة.

غرفتك في المستشفى

The private patients ward is located on the twelfth floor of the hospital building. All rooms in the ward have a stunning view of Hampstead Heath or famous London landmarks. Each of these rooms also features:

  • Indoor facilities integrated within the suite
  • Satellite TV with remote control
  • Landline phone with direct dial numbers
  • Means of calling nurses

In each private patients ward on the twelfth floor, four beds are available for patients who need intensive follow-up, as these beds are subject to central monitoring within the private patients ward, which was recently renovated according to the highest standards and specifications.

In the private patients ward there is also a dedicated kitchen that provides a five-star catering service to the ward rooms, as providing friendly and helpful care services, while providing patients with adequate information and explanations is a basic priority for the staff of the private patients unit.